計(jì)劃衛(wèi)生的形式不包括（）

酒店中有客人死亡，要注意（）

棉麻餐巾的特點(diǎn)不包括（）

前廳部須確保預(yù)定人員12小時(shí)在崗，如無法保證在崗，應(yīng)設(shè)置電話轉(zhuǎn)移功能，保證及時(shí)接電話。

外腳分開呈外八字，雙腿屈膝下蹲，呈騎馬蹲襠式，此為輕托起盤的動作要領(lǐng)。

客人的支付方式也是員工在預(yù)定過程中必須考慮的因素。

酒店服務(wù)的關(guān)聯(lián)性需要酒店員工樹立兩種觀念，一個(gè)是系統(tǒng)觀，一個(gè)是大局觀。

示范教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下，把學(xué)生置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中，學(xué)生模擬扮演某一角色，并模擬解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問題的實(shí)訓(xùn)方法。

門市以柜臺式陳列的優(yōu)點(diǎn)不包括（）

按照重要程度來劃分，住宿和餐飲服務(wù)屬于（）