單項選擇題

麗晶酒店及度假村是（）國際飯店集團旗下的高端品牌。

A.卡爾森
B.溫德姆
C.四季
D.凱悅

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問答題

【簡答題】簡述客房預訂的程序。
答案：

1.通信聯(lián)系；
2.明確客源要求；
3.受理預訂或婉拒預訂；
4.確定預訂；
5.預訂資料記錄儲存；
6.修改預訂；
7.抵店準備。
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