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A、20分鐘
B、30分鐘
C、40分鐘
D、50分鐘
A、向游客表示賠禮道歉,爭(zhēng)取諒解
B、給予一定的物質(zhì)補(bǔ)償
C、向旅行社報(bào)告
D、做好游客刁難投訴的心理準(zhǔn)備
A、藝術(shù)性
B、知識(shí)性
C、科學(xué)性
D、趣味性
最新試題
赴越南旅游團(tuán)每批人數(shù)不得超過(guò)()人。
導(dǎo)游員在帶團(tuán)中要與飯店、餐館、游覽點(diǎn)、交通部門(mén)、商場(chǎng)等娛樂(lè)場(chǎng)所之間進(jìn)行聯(lián)系,在其中起的作用是()。
導(dǎo)游小陶迎接來(lái)自莫斯科的旅游團(tuán),該團(tuán)所乘航班的起飛時(shí)間是莫斯科當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月3號(hào)21:15飛行時(shí)間7小時(shí)25分鐘,該團(tuán)將于北京時(shí)間()抵達(dá)北京首都機(jī)場(chǎng)。
有關(guān)導(dǎo)游員處理海外游客越軌言行正確的是()。
旅游團(tuán)結(jié)束某地旅游后在離開(kāi)飯店前,地陪導(dǎo)游員應(yīng)提供的服務(wù)有()。
簡(jiǎn)述旅行社為散客設(shè)計(jì)的選擇性旅游產(chǎn)品的類(lèi)型。
青??煽晌骼飮?guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)面積為450萬(wàn)公頃,相當(dāng)于()平方千米。
下列省份中享有境外購(gòu)物游客離境退稅政策的是()。
下列關(guān)于導(dǎo)游的職業(yè)道德說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
導(dǎo)游員在帶團(tuán)游覽期間應(yīng)隨時(shí)關(guān)注天氣預(yù)報(bào),若電臺(tái)發(fā)出的暴雨橙色預(yù)警指的是()。