A、立即報(bào)警
B、向旅行社匯報(bào)
C、挺身而出，保護(hù)游客的生命和財(cái)產(chǎn)安全
D、安撫其游客
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A、向旅行社匯報(bào)
B、請(qǐng)司機(jī)向游客賠禮道歉
C、說(shuō)明情況，向游客賠禮道歉并給予一定的物質(zhì)補(bǔ)償
D、告之游客不會(huì)影響整個(gè)行程
A、立即向旅行社匯報(bào)
B、請(qǐng)司機(jī)向游客賠禮道歉
C、協(xié)助搶修，適當(dāng)組織一些活動(dòng)改變現(xiàn)狀
D、讓游客下車(chē)自由活動(dòng)
A、主導(dǎo)作用
B、標(biāo)志作用
C、反饋?zhàn)饔?br />
D、擴(kuò)散作用
A、同情弱者
B、支持大多數(shù)人的看法
C、堅(jiān)持中間立場(chǎng)、不參與，說(shuō)服雙方
D、讓領(lǐng)隊(duì)去做工作即可
A、向旅行社匯報(bào)
B、為游客改遷車(chē)次，并告之聯(lián)絡(luò)方法
C、告之游客增出的費(fèi)用本人自理
D、設(shè)法讓其上車(chē)補(bǔ)票
最新試題
試述入境旅游團(tuán)隊(duì)地方陪同導(dǎo)游人員的準(zhǔn)備工作。
導(dǎo)游員在帶團(tuán)中要與飯店、餐館、游覽點(diǎn)、交通部門(mén)、商場(chǎng)等娛樂(lè)場(chǎng)所之間進(jìn)行聯(lián)系，在其中起的作用是（）。
關(guān)于導(dǎo)游講解節(jié)奏的說(shuō)法正確的是（）。
下列關(guān)于導(dǎo)游的職業(yè)道德說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
關(guān)于旅游者購(gòu)物方面的個(gè)性化要求說(shuō)法正確的是（）。
下列不屬于導(dǎo)游業(yè)務(wù)突發(fā)事件的是（）。
關(guān)于旅游者特殊要求的處理正確的是（）。
游客袁女士攜帶一名八歲的兒童和兩名未滿兩歲的嬰兒乘坐國(guó)內(nèi)航班，購(gòu)買(mǎi)全票的價(jià)格為900元，在機(jī)票沒(méi)有任何折扣的情況下他總共支付的機(jī)票費(fèi)用為（）。
一名法國(guó)游客在華游覽時(shí)遺失了一部?jī)r(jià)值昂貴的相機(jī)，地陪應(yīng)采取的措施有（）。
我國(guó)駐外使、領(lǐng)館工作人員應(yīng)持有的護(hù)照是（）。