單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的()特點(diǎn),要求導(dǎo)游員有高度的責(zé)任心和心理自控能力。

A、獨(dú)立性強(qiáng)
B、知識(shí)面廣
C、差異性大
D、關(guān)聯(lián)度高


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1.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)在旅游期間遇到安全事故,導(dǎo)游員應(yīng)首先()

A、報(bào)告有關(guān)部門
B、安定旅游者
C、處理善后事宜
D、保衛(wèi)旅游者

2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員分為國(guó)際導(dǎo)游員、全程陪同導(dǎo)游員和地方陪同導(dǎo)游員,這是按()劃分的。

A、業(yè)務(wù)范圍
B、職業(yè)性質(zhì)
C、使用語(yǔ)言
D、技術(shù)等級(jí)

3.單項(xiàng)選擇題游客遭歹徒搶劫,此時(shí)導(dǎo)游員首先要做的是哪項(xiàng)工作()

A、立即報(bào)警
B、向旅行社匯報(bào)
C、挺身而出,保護(hù)游客的生命和財(cái)產(chǎn)安全
D、安撫其游客

4.單項(xiàng)選擇題司機(jī)走錯(cuò)方向因而浪費(fèi)游覽時(shí)間,游客很有意見,此時(shí),導(dǎo)游員采取何種方法較為妥當(dāng)()

A、向旅行社匯報(bào)
B、請(qǐng)司機(jī)向游客賠禮道歉
C、說明情況,向游客賠禮道歉并給予一定的物質(zhì)補(bǔ)償
D、告之游客不會(huì)影響整個(gè)行程

5.單項(xiàng)選擇題旅游車在半途發(fā)生機(jī)械故障,經(jīng)了解是一般性故障,此時(shí),導(dǎo)游員采取何種方法較為妥當(dāng)()

A、立即向旅行社匯報(bào)
B、請(qǐng)司機(jī)向游客賠禮道歉
C、協(xié)助搶修,適當(dāng)組織一些活動(dòng)改變現(xiàn)狀
D、讓游客下車自由活動(dòng)

最新試題

關(guān)于我國(guó)海關(guān)對(duì)入境游客所攜帶煙酒規(guī)定的說法中正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)旅游黃山后,有部分游客提出要求增加西遞、宏村的游覽,地陪導(dǎo)游應(yīng)該()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于旅游者特殊要求的處理正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有關(guān)導(dǎo)游員處理海外游客越軌言行正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列省份中享有境外購(gòu)物游客離境退稅政策的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

導(dǎo)游員小孫在機(jī)場(chǎng)迎接一個(gè)入境旅游團(tuán),團(tuán)內(nèi)一游客在華行李丟失,小孫應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于導(dǎo)游的職業(yè)道德說法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在旅游過程中突遇地震,導(dǎo)游員的正確做法有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

越南社會(huì)主義共和國(guó)的首都是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

導(dǎo)游小陶迎接來自莫斯科的旅游團(tuán),該團(tuán)所乘航班的起飛時(shí)間是莫斯科當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月3號(hào)21:15飛行時(shí)間7小時(shí)25分鐘,該團(tuán)將于北京時(shí)間()抵達(dá)北京首都機(jī)場(chǎng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題