判斷題進住飯店后,導游人員應建議旅游者將貴重財物存入飯店的保險柜,不要隨身攜帶或放在房間內。

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1.單項選擇題旅游團隊已到達賓館,但行李還沒到達,此時,導游員采用何種方法較為妥當?()

A、立即向旅行社匯報
B、讓游客去賓館商場購物
C、安撫游客,說明情況
D、回避行李之事,讓游客自由活動

3.單項選擇題旅游團隊已經到達賓館,但房間還沒準備好,此時,導游員采取何種方法較為妥當?()

A、當著游客面責怪總臺服務員
B、敦促服務員打掃
C、讓游客自由活動
D、向游客介紹賓館設施、日程安排、讓游客在大廳休息