請說明ATS故障的影響。

請列舉5種需禁止的影響車站環(huán)境衛(wèi)生的行為。

寫出五個客流組織的常用工具。

簡述車站發(fā)生道床傷亡事故時行車值班員的處置措施。

車站工作人員發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃、易爆、有毒等危險品進站時應(yīng)如何處理？

如進入EAM系統(tǒng)后填錯報修工單應(yīng)如何處理？

請簡述處理乘客投訴的三不放過原則。

在車站火災(zāi)處置中的安全防護有哪些？

發(fā)生重大級乘客違規(guī)解鎖車門事件時，車站的處置措施有哪些？

敘述單程票超程的處理辦法。