A.行握手禮時(shí)，長(zhǎng)者、已婚者先伸手，幼者、未婚者后伸手
B.鞠躬禮是源自古印度的禮節(jié)，現(xiàn)已成為東亞（日本、朝鮮、韓國(guó)）國(guó)家的常禮
C.行合掌禮時(shí)，導(dǎo)游員要雙手合十置于胸前或面前，但指尖不得高于額頭
D.我國(guó)沒(méi)有親吻擁抱的習(xí)慣，因此可以拒絕外國(guó)友人的擁抱接吻禮
E.行拱手禮時(shí)，導(dǎo)游員將雙手抱拳，拳眼朝內(nèi)，置于胸前或面前，前后略微晃動(dòng)
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A.用形象化的語(yǔ)言，以求創(chuàng)造美的意境
B.講解流暢
C.層次分明，條理清楚，邏輯性強(qiáng)
D.通過(guò)穿插故事等手法增強(qiáng)趣味性
E.表情、動(dòng)作有機(jī)配合
A.耐心聆聽(tīng)，不作爭(zhēng)辯
B.盡量采用個(gè)別接觸的方式
C.努力收集投訴信息，核實(shí)情況，盡快解決問(wèn)題
D.表示同情與理解，直接表明自己的解決辦法和態(tài)度
E.事后總結(jié)，記錄存檔
A.外事部門(mén)
B.公安局
C.安全局
D.旅游局
A、標(biāo)準(zhǔn)間
B、單人間
C、豪華間
D、夫妻間
A.酒店費(fèi)用
B.飛機(jī)票費(fèi)用
C.導(dǎo)游費(fèi)用
D.景點(diǎn)費(fèi)用
最新試題
某旅游團(tuán)旅游黃山后，有部分游客提出要求增加西遞、宏村的游覽，地陪導(dǎo)游應(yīng)該（）。
關(guān)于旅游者購(gòu)物方面的個(gè)性化要求說(shuō)法正確的是（）。
下列關(guān)于導(dǎo)游的分類(lèi)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
下列省份中享有境外購(gòu)物游客離境退稅政策的是（）。
在旅游過(guò)程中突遇地震，導(dǎo)游員的正確做法有（）。
根據(jù)《境外游客退稅管理辦法》某境外游客在北京上海旅游期間購(gòu)買(mǎi)了1000元的物品，其離境時(shí)所享受的退稅額是（）。
導(dǎo)游員在帶團(tuán)中要與飯店、餐館、游覽點(diǎn)、交通部門(mén)、商場(chǎng)等娛樂(lè)場(chǎng)所之間進(jìn)行聯(lián)系，在其中起的作用是（）。
赴越南旅游團(tuán)每批人數(shù)不得超過(guò)（）人。
下列關(guān)于導(dǎo)游的職業(yè)道德說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
簡(jiǎn)述旅行社為散客設(shè)計(jì)的選擇性旅游產(chǎn)品的類(lèi)型。