多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游員在請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)后，一旦接受了游客的代辦托運(yùn)委托，應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)指示下認(rèn)真辦理委托事宜：（）

A.收取足夠的錢款
B.將發(fā)票、托運(yùn)單及托運(yùn)費(fèi)收據(jù)寄給委托人
C.讓旅行社保存復(fù)印件以備查驗(yàn)
D.余額在事后由旅行社保存

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多項(xiàng)選擇題

若一外國游客突然患重病，需要住院治療，但如患者沒錢看病，應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或組團(tuán)社與（）聯(lián)系解決其費(fèi)用問題。

A.當(dāng)?shù)卣?br /> B.境外旅行社
C.患者家人
D.保險(xiǎn)公司

多項(xiàng)選擇題

經(jīng)常由游客會(huì)在旅游期間感到身體不適或患一般疾病，如：（）等，這是，導(dǎo)游應(yīng)采取相應(yīng)的處理措施。

A.暈車
B.發(fā)燒
C.感冒
D.腹瀉