多項選擇題下列各項導(dǎo)游服務(wù)工作中,屬于旅行生活服務(wù)的有()
A.游客提前回國辦理有關(guān)手續(xù)服務(wù)
B.協(xié)助游客在景點地攤購置古玩服務(wù)
C.游客重病急救服務(wù)
D.協(xié)助游客轉(zhuǎn)遞物品給親友的服務(wù)
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1.多項選擇題導(dǎo)游員在請市領(lǐng)導(dǎo)后,一旦接受了游客的代辦托運委托,應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)指示下認真辦理委托事宜:()
A.收取足夠的錢款
B.將發(fā)票、托運單及托運費收據(jù)寄給委托人
C.讓旅行社保存復(fù)印件以備查驗
D.余額在事后由旅行社保存
2.多項選擇題若一外國游客突然患重病,需要住院治療,但如患者沒錢看病,應(yīng)請領(lǐng)隊或組團社與()聯(lián)系解決其費用問題。
A.當?shù)卣?br />
B.境外旅行社
C.患者家人
D.保險公司
3.多項選擇題經(jīng)常由游客會在旅游期間感到身體不適或患一般疾病,如:()等,這是,導(dǎo)游應(yīng)采取相應(yīng)的處理措施。
A.暈車
B.發(fā)燒
C.感冒
D.腹瀉
4.多項選擇題人際交往中,在作介紹時,一般()要等()先伸手后才能握手。
A.晚輩、長輩
B.男方、女方
C.下級、上級
D.主人、客人
5.多項選擇題漏接是指旅游團抵達后,無導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象。造成漏接現(xiàn)象的主觀原因也有不少,如:()等。
A.由于工作不細致
B.司機遲到
C.沒看變更記錄
D.導(dǎo)游人員舉牌接站的地方選擇不當
最新試題
下列關(guān)于導(dǎo)游的分類說法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
免簽證人員不包括()。
題型:單項選擇題
下列省份中享有境外購物游客離境退稅政策的是()。
題型:單項選擇題
關(guān)于旅游者個性化要求說法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
()旅游者的主要目的是休息、放松。
題型:填空題
一名法國游客在華游覽時遺失了一部價值昂貴的相機,地陪應(yīng)采取的措施有()。
題型:多項選擇題
試述入境旅游團隊地方陪同導(dǎo)游人員的準備工作。
題型:問答題
我國駐外使、領(lǐng)館工作人員應(yīng)持有的護照是()。
題型:單項選擇題
下列關(guān)于導(dǎo)游的職業(yè)道德說法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
在旅游過程中突遇地震,導(dǎo)游員的正確做法有()。
題型:多項選擇題