編碼和解碼的策略包括（）。

下列屬于面談的特征的有（）

?跨文化溝通能力三維度模型包括（）。

聽眾的構(gòu)成類型包括（）

管理溝通的渠道包括（）

?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。

以下哪些屬于聽眾的心理特點(diǎn)（）

加強(qiáng)記憶的方法有（）

要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）

溝通中?跺腳一般表示（）。