“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標(biāo)客戶定位，贏得客戶的喜愛。”從客戶滿意的縱向?qū)用鎭砜?，以上?nèi)容說明該公司的客戶在哪一方面感到滿意？（）

在五筆字型編碼方案中，四字詞的取碼方法為：組成四字詞的每個(gè)字各取其全碼的最后一碼。

在五筆字型輸入法中，容錯(cuò)碼是萬能的。

客戶情緒屬于頑固型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。

在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。

在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中，講到建立相對(duì)完整的客戶檔案是進(jìn)行（）的前提。

由于有省略了前3個(gè)字根之后的字根判定或交叉識(shí)別代碼，所以使用三級(jí)簡(jiǎn)碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。

在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到通話時(shí)除了互致問候外，不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。

客戶情緒屬于剛強(qiáng)型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。

字根的筆畫數(shù)盡量與位號(hào)一致。