單項選擇題接電話時應(yīng)在電話鈴聲()聲內(nèi)拿起話筒
A.一
B.二
C.三
D.四
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1.單項選擇題男員工領(lǐng)帶應(yīng)緊貼襯衫領(lǐng)口正中,長度以在()為宜
A.第三個襯衫扣上
B.第四個襯衫扣上下
C.皮帶扣上下緣之間
D.皮帶扣以上
2.單項選擇題男員工著長袖襯衫時,襯衫袖口須扣上,長度應(yīng)超出西裝袖口()cm為宜
A.1
B.2
C.3
D.0.5
3.單項選擇題“如影隨形”的內(nèi)涵:()
A.客戶首選
B.隨時準備著
C.注重細節(jié)
D.貼心服務(wù)
E.以上都是
4.單項選擇題“卓越服務(wù)”的內(nèi)涵:()。
A.提供超出預(yù)期的服務(wù)
B.差異化、個性化、人性化的服務(wù)
C.真誠的服務(wù)
D.以上都是
5.單項選擇題“卓越服務(wù)”的品牌宣傳語是:()
A.卓越服務(wù),如影隨形
B.卓越服務(wù),因您而變
C.卓越服務(wù),相隨相伴
最新試題
目前客戶申請時段存款證明時,系統(tǒng)可聯(lián)動打印電子核算章。是否正確?
題型:判斷題
印鑒變更例外事項審批流程為()。
題型:單項選擇題
單位結(jié)算賬戶開戶018010交易,“是否加蓋電子印章”字段,選擇“是”時,可在掃描任務(wù)節(jié)點聯(lián)動賬戶管理協(xié)議最后頁附屬條款頁電子核算章的打印。
題型:判斷題
定居國外的中國公民有效身份證件是中國護照,無需再出具其他證明。
題型:判斷題
外幣定制存款通過()流程審批,審批流程不變,并填寫《外幣定制存款業(yè)務(wù)審批表》。
題型:單項選擇題
客戶賬戶銷戶后無關(guān)聯(lián)的印鑒卡自動注銷。
題型:判斷題
自動開通的電子對賬功能默認網(wǎng)銀對賬、對賬頻率按季,客戶可通過網(wǎng)銀自助修改。
題型:判斷題
根據(jù)監(jiān)管授信資金用途規(guī)定,授信資金不得用于以下哪些用途?()
題型:多項選擇題
印鑒卡可分成以下哪幾類?()
題型:多項選擇題
關(guān)于印鑒卡的說法“一個印鑒卡可以關(guān)聯(lián)多個賬戶,一個賬戶只能關(guān)聯(lián)一個印鑒卡”是否正確?
題型:判斷題