單項選擇題接電話時應(yīng)在電話鈴聲()聲內(nèi)拿起話筒

A.一
B.二
C.三
D.四


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1.單項選擇題男員工領(lǐng)帶應(yīng)緊貼襯衫領(lǐng)口正中,長度以在()為宜

A.第三個襯衫扣上
B.第四個襯衫扣上下
C.皮帶扣上下緣之間
D.皮帶扣以上

3.單項選擇題“如影隨形”的內(nèi)涵:()

A.客戶首選
B.隨時準備著
C.注重細節(jié)
D.貼心服務(wù)
E.以上都是

4.單項選擇題“卓越服務(wù)”的內(nèi)涵:()。

A.提供超出預(yù)期的服務(wù)
B.差異化、個性化、人性化的服務(wù)
C.真誠的服務(wù)
D.以上都是

5.單項選擇題“卓越服務(wù)”的品牌宣傳語是:()

A.卓越服務(wù),如影隨形
B.卓越服務(wù),因您而變
C.卓越服務(wù),相隨相伴