單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳的信息數(shù)據(jù)主要指涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的數(shù)據(jù)資料、（）的檔案資料等，包括紙質(zhì)版和電子版。
A.企業(yè)內(nèi)部
B.國(guó)家機(jī)關(guān)
C.用電客戶(hù)
D.部門(mén)員工
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司客戶(hù)問(wèn)題處理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，組織協(xié)商處理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中：服務(wù)調(diào)度員對(duì)涉及（）協(xié)同處理的客戶(hù)問(wèn)題，搜集整理資料并組織相關(guān)部門(mén)或單位會(huì)商解決方案。
A.營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)專(zhuān)業(yè)
B.上級(jí)部門(mén)
C.多部門(mén)多專(zhuān)業(yè)
D.各供電所
2.單項(xiàng)選擇題暫時(shí)停止全部或部分受電設(shè)備的用電的用電變更業(yè)務(wù)稱(chēng)為（）。
A.改類(lèi)
B.暫停
C.減容
D.增容
3.單項(xiàng)選擇題經(jīng)首次設(shè)計(jì)審核后，客戶(hù)修改設(shè)計(jì)圖紙并再次申請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)文件審核，需重新記錄（）。
A.審核人
B.審核時(shí)間
C.審核意見(jiàn)
D.審核過(guò)程
4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司營(yíng)銷(xiāo)班組工作手冊(cè)》，服務(wù)調(diào)度主要涉及以下環(huán)節(jié)訴求審核傳遞、（）、組織協(xié)商處理。
A.確定答復(fù)意見(jiàn)
B.擬定答復(fù)意見(jiàn)
C.反饋答復(fù)意見(jiàn)
D.組織核查原因
5.單項(xiàng)選擇題封閉性問(wèn)題常用詞或短語(yǔ)有（）。
A.是否……
B.如何……
C.為什么……
D.什么……
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電力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的主要產(chǎn)品有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
低壓業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)勘查的工作需核對(duì)的客戶(hù)信息有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
低壓業(yè)擴(kuò)確定業(yè)務(wù)費(fèi)用的工作要求包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
低壓客戶(hù)受受理范圍主要包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
低壓非居客戶(hù)報(bào)裝受理一般需要的資料有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理實(shí)行（）評(píng)價(jià)考核。
題型：多項(xiàng)選擇題
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝受理是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的開(kāi)始環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)需要（）
題型：多項(xiàng)選擇題
供電服務(wù)的目的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
用電檢查工作包括（），屬于日常營(yíng)業(yè)工作中管理性質(zhì)的工作。
題型：多項(xiàng)選擇題
在進(jìn)行服務(wù)承諾策劃時(shí)必須滿(mǎn)足（）的條件。
題型：多項(xiàng)選擇題