單項選擇題制造商在同一市場或地區(qū)建立兩條或以上渠道時產生的沖突屬于（）。
A.水平渠道沖突
B.垂直渠道沖突
C.交叉渠道沖突
D.平行渠道沖突
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1.單項選擇題服務質量不可能預先“把關”，服務中發(fā)生的質量問題難以“返修”。這突出體現(xiàn)了服務的（）。
A.無形性
B.不可分性
C.不同質性
D.顧客參與性
2.單項選擇題推銷人員應熟悉現(xiàn)實顧客的購買力情況及分布規(guī)律，了解潛在顧客的需求量及分布規(guī)律。這充分說明，一個成功的推銷人員應具備（）。
A.社會知識
B.美學知識
C.語言知識
D.市場知識
3.單項選擇題談判者宣稱自己的主張是正確的、合法的、合乎原則的，可以影響談判對方對談判空間的看法發(fā)生改變的是（）。
A.認同力
B.強制性
C.補償和交換
D.遵從準則和客觀標準
4.單項選擇題在商務談判過程中，預示談判各方交易合作過程的開始是（）。
A.談判準備
B.簽訂協(xié)議
C.談判磋商
D.談判開局
5.單項選擇題“在跨文化談判中，相對于談判的另一方，談判者將呈現(xiàn)出只有他和他的群體才會具有的獨特特征?！鄙鲜鲫愂鲶w現(xiàn)了跨文化談判中文化的（）。
A.心理要素
B.社會結構要素
C.“身份證明”
D.“抵御中心”
最新試題
對待權利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。
題型：判斷題
對付渾水摸魚的策略有（）
題型：多項選擇題
提問控制應該做到（）
題型：多項選擇題
談判人員使用權力的有限性，受到限制的權力的談判者比大權在握的談判者處于更不利的地位。
題型：判斷題
私下接觸是一種非正式會談的方式，不利于達成談判協(xié)議。
題型：判斷題
會見前的準備通常包括如下細節(jié)（）
題型：多項選擇題
劣勢條件下的談判策略有（）
題型：多項選擇題
商務談判的特點是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。
題型：判斷題
在現(xiàn)代瞬息萬變的市場壞境下，任何企業(yè)都不可能永遠處于優(yōu)勢。
題型：判斷題
因為需要是談判的原動力，所以沒有需要就沒有談判。
題型：判斷題