及時(shí)上報(bào)產(chǎn)品經(jīng)理或(產(chǎn)品經(jīng)理無法聯(lián)系))技術(shù)支援主任,等待處理,防止事故擴(kuò)大,客戶關(guān)系維護(hù),尋求技術(shù)支持。