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()接近法并符合顧客的求利心理與需求滿(mǎn)足心理。
A.產(chǎn)品
B.介紹
C.饋贈(zèng)
D.利益
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單項(xiàng)選擇題
顧客說(shuō):“我根本不會(huì)付這么高的代價(jià)購(gòu)買(mǎi)”你應(yīng)該采用()消除客戶(hù)異議。
A.反駁處理法
B.但是處理法
C.推遲處理法
D.不理睬處理法
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單項(xiàng)選擇題
當(dāng)顧客說(shuō):“貴公司的售后服務(wù)真是糟糕”你應(yīng)該采用()消除顧客異議。
A.反駁處理法
B.但是處理法
C.利用處理法
D.補(bǔ)償處理法
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