A.“魚骨圖”也稱作“石川圖”,是日本管理大師石川馨先生在1960年提出的 B.“魚骨圖”是一種透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的分析方法 C.“魚骨圖”在繪圖時(shí)應(yīng)保證大骨與主骨成30度夾角,中骨與主骨平行 D.“魚骨圖”是一種把握誘因與其他干擾因素的有效方法
A.績(jī)效面談的環(huán)節(jié)可分為:績(jī)效面談準(zhǔn)備、面談過(guò)程和確定績(jī)效 B.在績(jī)效面談的準(zhǔn)備階段應(yīng)注意其面談形式和面談目標(biāo) C.面談過(guò)程中,應(yīng)注重員工以往的做事情況 D.改進(jìn)計(jì)劃是給員工設(shè)想以后應(yīng)當(dāng)怎么做,不需要落實(shí)到具體行動(dòng)上
A.考核者因與雇員坦誠(chéng)相見(jiàn) B.考核者應(yīng)盡量掌握員工“誠(chéng)實(shí)”的回答,取得他們的信任 C.考核者對(duì)雇員的評(píng)價(jià)長(zhǎng)期有效 D.考核者在與雇員面談中應(yīng)摘出要點(diǎn),將要談的重要問(wèn)題談透徹