A.協(xié)助發(fā)現(xiàn)工作成效 B.均衡服務(wù)的工作量 C.介紹工作過程知識(shí) D.認(rèn)識(shí)組織管理障礙
A.安撫小王的情緒,勸他不要過于著急 B.分享自己遇到類似問題時(shí)的處理方法 C.親自協(xié)調(diào)醫(yī)療資源,解決服務(wù)對(duì)象就醫(yī)問題 D.緩解小王的壓力,協(xié)助他理解服務(wù)對(duì)象難處
A.督導(dǎo)重點(diǎn)在于改變被督導(dǎo)者的行為,督導(dǎo)的成效取決于督導(dǎo)者的專業(yè)水平 B.機(jī)構(gòu)賦予督導(dǎo)者督導(dǎo)權(quán)力,因而雙方互動(dòng)關(guān)系不會(huì)隨互動(dòng)形態(tài)的改變而改變 C.督導(dǎo)者有權(quán)執(zhí)行督導(dǎo)工作,幫助被督導(dǎo)者為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù) D.社會(huì)工作督導(dǎo)關(guān)系中存在上下級(jí)關(guān)系,所以督導(dǎo)過程是一種單向指導(dǎo)過程