單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：動車組列車開車前，列車長（重聯(lián)時為（））接到車站與客運有關(guān)的作業(yè)完畢通知后，按規(guī)定通知司機(jī)或隨車機(jī)械師關(guān)閉車門。
A.前組列車長
B.運行方向前組列車長
C.運行方向后組列車長
D.后組列車長
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1.單項選擇題重點旅客是指老、（）、病、殘、孕旅客。
A.小孩
B.弱
C.傷
D.幼
2.單項選擇題私帶無票旅客票價350元的屬于（）。
A.服務(wù)質(zhì)量不良反映
B.服務(wù)質(zhì)量一般問題
C.服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問題
D.服務(wù)質(zhì)量重大問題
3.單項選擇題責(zé)任造成旅客10人坐過站的屬于（）
A.服務(wù)質(zhì)量不良反映
B.服務(wù)質(zhì)量一般問題
C.服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問題
D.服務(wù)質(zhì)量重大問題
4.單項選擇題列車長在列車運行中要加強(qiáng)對客車車門的巡視檢查，執(zhí)行（）小時巡視制度，發(fā)現(xiàn)車門漏鎖，要及時鎖閉，并進(jìn)行強(qiáng)化管理。車
A.1
B.2
C.3
D.4
5.單項選擇題路風(fēng)問題主要包括以車謀私、以票謀私、粗暴待客勒卡索要等（）類。
A.五
B.六
C.七
D.八
最新試題
車站對進(jìn)站的餐飲、保潔公司人員進(jìn)行安全管理，統(tǒng)一辦理出入（進(jìn)站）證，并從指定的（）進(jìn)出。
題型：單項選擇題
停止檢票前，通告（），加強(qiáng)宣傳、防止漏乘。
題型：單項選擇題
出站口作業(yè)，查驗車票。引導(dǎo)旅客排隊檢票、有序出站，核對（）
題型：單項選擇題
對旅客、貨主稱呼恰當(dāng)，單獨稱為（）等。
題型：多項選擇題
給水作業(yè)，提前。必須提前上崗，檢查給水設(shè)備，發(fā)現(xiàn)上水栓凍結(jié)應(yīng)及時采?。ǎ?/p>
題型：單項選擇題
出站口作業(yè)，及時出務(wù)。接到列車（）通告后，檢查出站顯示屏狀態(tài)和內(nèi)容。
題型：單項選擇題
防止扒乘，已扒乘列車的，及時通知（）
題型：單項選擇題
遇列車在車站空調(diào)失效時，到站按規(guī)定（）
題型：單項選擇題
一車一清。隨時清理站臺滯留人員、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件（）
題型：單項選擇題
客運車站內(nèi)不出售（）等嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生的食品。
題型：多項選擇題