問答題

【簡答題】外國客人想在較短的時間內(nèi)在酒店所在地游覽一下，領略一下當?shù)氐娘L情，想得到你的指點，怎么辦？

答案： 1、首先為客人提供本地的旅游圖，向客人介紹有代表性的名勝和反映市民生活習慣、風貌的場所。
2、然后詢問客人的愛...

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【簡答題】哪些預訂資料是需要及時傳遞的？

答案： 1、次日預計到店客人名單。
2、旅游團隊、會議客人名單及分房名單。
3、次日預計離店客人名單。 ...

【簡答題】如何進行單個客人預訂資料的存檔？

答案： 1、將客人的預訂單等資料，按照客人的預訂抵達日期和預計到達客人姓氏的英文字母順序或客人預訂房間的日期的先后順序存入“預訂...