A.可以與客人商定解決問(wèn)題的應(yīng)急措施 B.記錄要點(diǎn),填寫報(bào)告 C.可先與相關(guān)責(zé)任部門的負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,及時(shí)溝通情況 D.對(duì)于客人所說(shuō)的不符合事實(shí)之處要據(jù)理力爭(zhēng),分清責(zé)任
A.發(fā)送者 B.接收者 C.媒介 D.反饋
A.賬款結(jié)轉(zhuǎn) B.對(duì)飯店的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督 C.工資核發(fā) D.完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)