單項(xiàng)選擇題我國(guó)汽車銷售客戶回頭率低的原因是()。

A.我們國(guó)內(nèi)目前的經(jīng)濟(jì)能力有限
B.我們的汽車銷售企業(yè)很少關(guān)注客戶回頭率這么一個(gè)問題
C.汽車行業(yè)的管理者沒有采取有效的措施
D.以上都包括


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1.單項(xiàng)選擇題客戶提出異議的種類包括()。

A.誤解
B.懷疑
C.假的
D.以上都包括

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于展車的衛(wèi)生情況,下列表述正確的是()。

A.車門把手上面不應(yīng)該留下指紋
B.車身上面偶爾的水痕不影響整體效果
C.打開前面引擎蓋,里面即使有灰塵也沒有關(guān)系
D.前臉隔山最容易留下灰塵,即使清理不到,客戶也不會(huì)在乎的

3.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)銷售人員的說法錯(cuò)誤的是()。

A.銷售人員不能夠替售后服務(wù)人員去回答問題
B.銷售人員的可能幫助售后服務(wù)的人員解答服務(wù)的相關(guān)問題
C.銷售人員與售后服務(wù)人員應(yīng)該各司其職
D.售后服務(wù)人員一般不能充當(dāng)銷售人員的角色

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)分析型的客戶,應(yīng)該()。

A.使用通俗的非專業(yè)性的語言
B.使用正規(guī)的專業(yè)性的語言
C.通俗語言和專業(yè)性語言混合使用
D.以上都不正確

5.單項(xiàng)選擇題接電話時(shí)應(yīng)該哪只手拿話筒()。

A.左手
B.右手
C.兩手皆可
D.以上都不正確

最新試題

人人往往容易忘掉大多數(shù)信息,只保留能支持其態(tài)度和信念的信息,這屬于感知階段的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)參數(shù)用來表示汽車越過障礙物(如石塊等)的能力?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于汽車分期付款內(nèi)容的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)參數(shù)用來表征汽車能夠通過狹窄彎曲地帶或繞過不可越過的障礙物的能力?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)毛坯件和原材料的是(),它處于供應(yīng)鏈的最底端。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車具有完整的功能和結(jié)構(gòu),可以獨(dú)立運(yùn)行和工作,它屬于下列哪種產(chǎn)品分類?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車發(fā)動(dòng)機(jī)總成有獨(dú)立的功能,但獨(dú)立運(yùn)行時(shí)沒有實(shí)際的意義,它屬于下列哪種產(chǎn)品分類?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車產(chǎn)品調(diào)研主要調(diào)研的是顧客對(duì)汽車本身各種性能的認(rèn)可程度,以下不屬于產(chǎn)品方面調(diào)研的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車()開發(fā)和生產(chǎn)制造整車,處于汽車產(chǎn)業(yè)鏈的最頂端。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是純電動(dòng)車的“心臟”,其為整車提供動(dòng)力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題