A、手機上網數(shù)據流量異常增加 B、手機話費無故減少，甚至出現(xiàn)欠費停機 C、發(fā)送某些包含指定關鍵字（例如短信內容包含有“中國移動”、“10086”等關鍵字）的短信給親朋好友時，對方反映沒有收到短信 D、不知情訂購某些業(yè)務 E、不知情發(fā)送垃圾短信
A、起身迎接 B、問有答聲 C、雙手遞接 D、唱收唱付 E、暫離致歉 F、確認需求 G、走有送聲
A、一個人接觸 B、一個窗口對外 C、一條龍作業(yè) D、一次性解決
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