問答題

【簡答題】新型營業(yè)廳轉型思路是什么？

答案：

其思路是服務營銷一體化、終端和業(yè)務一體化銷售。

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【簡答題】新型營業(yè)廳人員架構包含什么？

答案：

主要包含自有人員及第三方人員。

【簡答題】自營廳的集中化管理將建立扁平化、專業(yè)化的歸口管理組織體系，請說出幾個例子。

答案：

投訴處理集中、業(yè)務統(tǒng)計、業(yè)務稽核集中、倉儲管理、物流配送集中。