A.柜員應(yīng)將交易介質(zhì)退還給客戶(hù) B.讓客戶(hù)在營(yíng)業(yè)廳等候,等系統(tǒng)恢復(fù)后再繼續(xù)辦理業(yè)務(wù) C.根據(jù)農(nóng)合機(jī)構(gòu)確定的統(tǒng)一對(duì)外口徑向客戶(hù)進(jìn)行解釋 D.留下客戶(hù)的聯(lián)系電話(huà),便于系統(tǒng)恢復(fù)后通知客戶(hù)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)
A.由交易柜員手工補(bǔ)填所有未登折明細(xì)經(jīng)主管人員復(fù)核后并加蓋個(gè)人名章 B.如未登折明細(xì)較多,由柜員查詢(xún)、打印客戶(hù)未登折的交易明細(xì)清單 C.加蓋經(jīng)辦人業(yè)務(wù)章后交給客戶(hù),同時(shí)為客戶(hù)辦理?yè)Q折 D.做好相關(guān)解釋工作
A.柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)賬務(wù)類(lèi)交易存在超時(shí)現(xiàn)象,不能確認(rèn)交易結(jié)果時(shí),柜員不要重復(fù)提交該筆業(yè)務(wù) B.應(yīng)立即通過(guò)查詢(xún)類(lèi)交易如交易查詢(xún)交易確認(rèn)該筆業(yè)務(wù)是否成功記賬 C.應(yīng)立即通過(guò)查詢(xún)類(lèi)交易如內(nèi)部賬交易查詢(xún)等交易確認(rèn)該筆業(yè)務(wù)是否成功記賬 D.不能確認(rèn)交易結(jié)果時(shí),柜員需要再次提交該筆業(yè)務(wù)