單項選擇題

柜員進行異常交易后續(xù)處理，查詢結果顯示交易記賬失敗，且柜員尾箱實物現(xiàn)金與系統(tǒng)尾箱現(xiàn)金余額核對相符后的錯誤做法是（）。

A.柜員應將交易介質退還給客戶
B.讓客戶在營業(yè)廳等候，等系統(tǒng)恢復后再繼續(xù)辦理業(yè)務
C.根據(jù)農合機構確定的統(tǒng)一對外口徑向客戶進行解釋
D.留下客戶的聯(lián)系電話，便于系統(tǒng)恢復后通知客戶前來辦理業(yè)務

微信掃碼免費搜題