單項選擇題直接協(xié)助各領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)人或私人處理日常工作的人員被稱為（）。

A.外交官
B.秘書
C.經(jīng)紀(jì)人
D.辦事員


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2.單項選擇題秘書與來訪者交談要講究時效性，當(dāng)來訪者喋喋不休時，秘書的以下應(yīng)對方式中，符合禮貌原則的是（）。

A.你想說什么我都知道。
B.難道你不可以簡潔一些嗎？
C.我可以概括以下你的意思嗎？
D.您把思路整理好再說可以嗎？

3.單項選擇題秘書接待來客時，應(yīng)先查看來訪者的（）。

A.名片和介紹信
B.身份證和介紹信
C.身份證和名片
D.名片和工作證

4.單項選擇題“行為差”一般表現(xiàn)為（）。

A.進度慢和停滯
B.推諉或頂牛
C.不足或過頭
D.故意或過失

5.單項選擇題秘書撰擬公文，就是運用（）為機關(guān)服務(wù)。

A.電腦
B.信息
C.文件
D.公文