單項選擇題營業(yè)前收銀作業(yè)相關(guān)準(zhǔn)備下列不包括()。

A、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)
B、準(zhǔn)備當(dāng)日廣播內(nèi)容稿件
C、熟記并確認(rèn)當(dāng)日特價品、變更售價商品、促銷商品及重要商品所在位置。
D、收銀員服裝及儀容的檢查


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1.單項選擇題收銀員收銀前的準(zhǔn)備工作下列不包括()。

A、打開刷卡機(jī)并輸入個人代碼及密碼簽到
B、檢查計算機(jī)收銀系統(tǒng)是否運(yùn)作正常
C、兌換足夠的零鈔
D、移交營業(yè)款

3.單項選擇題收銀操作原則下列不包括()。

A、準(zhǔn)確
B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C、快速
D、五人原則

4.單項選擇題當(dāng)顧客用信用卡結(jié)款時,收銀員應(yīng)注意的事項下列不包括()。

A、請顧客在銷售單據(jù)上簽字
B、無需核對銷售單上的簽名與信用卡簽名是否一致
C、請顧客輸入密碼
D、核對信用卡上的號碼

5.單項選擇題導(dǎo)致收銀錯誤發(fā)生的原因下列不包括()。

A、顧客攜帶的現(xiàn)金不足
B、顧客臨時退貨
C、現(xiàn)金收付發(fā)生錯誤
D、收銀員工作失誤

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