單項選擇題原則上不予退換的是()商品。
A、黃金
B、皮鞋
C、電飯鍋
D、掛鐘
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1.單項選擇題商品退換工作是()服務的一個重要方面。
A、售前
B、售中
C、售后
D、語言
2.單項選擇題對要求退貨的顧客,營業(yè)員應()。
A、熱情接待
B、不理
C、立即退貨
D、堅決不退
3.單項選擇題在商場(超市)的服務促銷活動中,促銷是目的,服務是手段,常見的方式下列各項不包括()。
A、商品介紹服務
B、訂購服務
C、送貨服務
D、禮儀服務
4.單項選擇題有獎銷售的優(yōu)點下列各項不包括()。
A、便于控制促銷費用
B、有助于提高銷售額
C、有利于提高知名度
D、不利于其他促銷活動的開展
5.單項選擇題能進行現(xiàn)場使用示范,打消顧客疑慮,激發(fā)其購買欲望的銷售方式是()銷售。
A、通信
B、訪問
C、拉式
D、示范
最新試題
要根據(jù)市場銷售需要決定商品購時的品種、規(guī)格和數(shù)量,這是()。
題型:單項選擇題
商業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一包括買賣公平、誠信無欺、()、自由退換。
題型:單項選擇題
超級市場要經(jīng)營得好,真正成為現(xiàn)代的零售業(yè),在管理手段上必須運用()系統(tǒng)。
題型:單項選擇題
公平首先是一個制度性范疇,指在社會利益關系中人與人之間()的均衡狀態(tài)
題型:單項選擇題
超市的目標顧客不包括()。
題型:單項選擇題
美國連鎖經(jīng)營萌芽期在()。
題型:單項選擇題
1955-1964年是日本連鎖經(jīng)營的()。
題型:單項選擇題
超級市場是分散的多門店連鎖規(guī)模體現(xiàn)的是()。
題型:單項選擇題
珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧,在拿放時采用托的方法比較能夠襯托出商品的()。
題型:單項選擇題
()是指驗收入員對所進貨的商品采用國家標準進行質(zhì)量驗收。
題型:單項選擇題