單項選擇題售后服務的內容下列不包括（）。
A、產(chǎn)品送貨服務
B、安裝調試服務
C、維修服務
D、無意見調查及反饋記錄
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題原則上不予退換的是（）商品。
A、黃金
B、皮鞋
C、電飯鍋
D、掛鐘
2.單項選擇題商品退換工作是（）服務的一個重要方面。
A、售前
B、售中
C、售后
D、語言
3.單項選擇題對要求退貨的顧客，營業(yè)員應（）。
A、熱情接待
B、不理
C、立即退貨
D、堅決不退
4.單項選擇題在商場（超市）的服務促銷活動中，促銷是目的，服務是手段，常見的方式下列各項不包括（）。
A、商品介紹服務
B、訂購服務
C、送貨服務
D、禮儀服務
5.單項選擇題有獎銷售的優(yōu)點下列各項不包括（）。
A、便于控制促銷費用
B、有助于提高銷售額
C、有利于提高知名度
D、不利于其他促銷活動的開展
最新試題
超市的目標顧客不包括（）。
題型：單項選擇題
以下不屬于原國家國內貿(mào)易局對我國設立連鎖超級市場條件規(guī)定的是（）。
題型：單項選擇題
下列不屬于不公平競爭缺點的是（）。
題型：單項選擇題
營業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人，熱情服務，言行文明，（），有諾必踐，格守信用。
題型：單項選擇題
（）是指驗收人員對商品進行質量驗收時，重點關注其配套件是否齊全、完整。
題型：單項選擇題
在商務活動中處理個人利益和社會利益的根本原則，是調整人們在活動中相互關系的根本準則，是調整人們在商務活動中相互關系的最根本的出發(fā)點和指導原則，即為（）。
題型：單項選擇題
1955-1964年是日本連鎖經(jīng)營的（）。
題型：單項選擇題
大賣場的目標顧客不包括（）。
題型：單項選擇題
零星散件商品采用（）的方法。
題型：單項選擇題
珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧，在拿放時采用托的方法比較能夠襯托出商品的（）。
題型：單項選擇題