單項選擇題（）是指企業(yè)組織與企業(yè)的利益相關(guān)者之間的溝通，這種溝通發(fā)生于企業(yè)組織體系框架之外。

A.外部溝通
B.內(nèi)部溝通
C.橫向溝通
D.縱向溝通


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1.單項選擇題按照溝通的信息是否有反饋，溝通可以分為（）。

A.單向溝通和雙向溝通
B.縱向溝通和橫向溝通
C.內(nèi)部溝通和外部溝通
D.正式溝通和非正式溝通

2.單項選擇題下列說法不屬于民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點的是（）。

A.按照下屬的職責(zé)范圍授權(quán)決策
B.對下屬的工作進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)督
C.既重視人際關(guān)系又注重生產(chǎn)效率
D.鼓勵和吸收下屬參加有關(guān)決策的制定

3.單項選擇題以下選項屬于Y理論對人的本性的假設(shè)的一項是（）。

A.在適當(dāng)條件下，人們不但愿意而且能夠主動承擔(dān)責(zé)任
B.人生來就是懶惰的，只要可能就會逃避工作
C.人生來就缺乏進(jìn)取心，不愿負(fù)責(zé)任，寧愿聽從指揮
D.人生來就以自我為中心，漠視組織的需要

4.單項選擇題領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)為樂于承擔(dān)責(zé)任，這是對應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的（）。

A.進(jìn)取心
B.領(lǐng)導(dǎo)愿望
C.自信
D.誠實與正直