單項選擇題上行溝通的目的主要包括（）

A.為員工提供參與管理的機會
B.杜絕員工因不能理解所下達(dá)的信息造成的失誤
C.營造民主式管理文化，提供組織創(chuàng)新能力
D.緩解工作壓力


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1.單項選擇題在管理者角色中，監(jiān)聽者屬于哪一類角色？（）

A.人際關(guān)系角色
B.信息傳播角色
C.決策制定角色
D.資源配置角色

2.單項選擇題下列不屬于溝通的基本模型的是（）

A.信息發(fā)送者
B.解碼
C.噪音
D.信息反饋者

3.單項選擇題會議的目的包括交流信息、給予指導(dǎo)、解決問題還有（）

A.明確議題
B.確定主次
C.注重實效
D.適時調(diào)整

4.單項選擇題以下不是與會者座次排列方式的是（）

A.長桌型
B.方桌型
C.凸型
D.圓桌型

5.單項選擇題以下哪個選項不是危機爆發(fā)的特征？（）

A.突發(fā)性
B.挑戰(zhàn)性
C.不確定性
D.發(fā)展性