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4.單項選擇題進入CRM系統(tǒng),點擊“客戶360”,在“客戶其它信息”欄,第二排第一個()選擇電話聯(lián)絡,點擊某一條即可看到電訪錄入的內(nèi)容。
A.電聯(lián)方式
B.語音方式
C.拜訪方式
D.上門方式
5.單項選擇題電訪系統(tǒng)錄入,進入CRM系統(tǒng)后,點擊客戶360,輸入姓名,查詢客戶,點擊客戶聯(lián)系方式旁邊的()符號,輸入電訪內(nèi)容,保存。
A.電話
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最新試題
快捷支付綁卡、云閃付需求挖掘營銷話術切入點是()。
題型:多項選擇題
每日營業(yè)前,綜合柜員負責檢查()等安防設施運轉情況進行檢查,并將檢查情況登記網(wǎng)點安全管理工作日志;要加強對ATM等自助設備的巡查,出現(xiàn)異常情況應及時處理。
題型:多項選擇題
撥打電話要問候,自報家門,需要做到()。
題型:多項選擇題
廳堂節(jié)日營銷活動中,一季度可采取的活動主題有()。
題型:多項選擇題
利用智能電話進行電訪,在電訪時不需輸入電訪內(nèi)容。
題型:判斷題
大堂經(jīng)理的營銷流程有()。
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郵政的學平險保障(),您只需要撥打理賠電話,就會有專人為您服務。
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金融柜員流程,說法正確的是()。
題型:多項選擇題