單項(xiàng)選擇題酒店員工要做到消防知識(shí)“三懂四會(huì)”:懂基本消防知識(shí)、()懂逃生自救技能。

A、懂如何報(bào)警
B、懂撲救初期火災(zāi)
C、懂消防器材的使用方法
D、懂人員疏散


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3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客人突發(fā)疾病時(shí),客房服務(wù)員應(yīng)()。

A、為其購(gòu)藥
B、及時(shí)報(bào)告上級(jí)
C、按客人囑附,為其取藥
D、給其服藥

4.單項(xiàng)選擇題走客房清掃的質(zhì)量要求是()

A、客房物品無(wú)毒無(wú)害
B、客用物品齊全
C、房?jī)?nèi)設(shè)備工作正常
D、衛(wèi)生達(dá)到清潔無(wú)毒、設(shè)備用品齊全潔凈

5.單項(xiàng)選擇題遺留物品處理過(guò)程中,非貴重物品處理時(shí)間為()

A、三個(gè)月
B、六個(gè)月
C、三天
D、一年