A.建議-服務(wù)質(zhì)量-服務(wù)規(guī)范
B.投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-勘測人員服務(wù)規(guī)范
C.投訴-電網(wǎng)建設(shè)-電力施工-施工人員服務(wù)態(tài)度
D.投訴-電網(wǎng)建設(shè)-電力施工-施工人員服務(wù)規(guī)范
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A.投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-施工人員服務(wù)規(guī)范
B.投訴-—電網(wǎng)建設(shè)-電力施工-施工人員服務(wù)態(tài)度
C.投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-勘測人員服務(wù)態(tài)度
D.建議-服務(wù)質(zhì)量-服務(wù)規(guī)范
A.投訴-電網(wǎng)建設(shè)-供電設(shè)施-農(nóng)網(wǎng)改造
B.建議-營業(yè)業(yè)務(wù)-電能計量-計量裝置
C.投訴-供電質(zhì)量-供電頻率-供電頻率長時間異常
D.投訴-供電質(zhì)量-電壓質(zhì)量-電壓質(zhì)量長時間異常
A.投訴-電網(wǎng)建設(shè)-供電設(shè)施-供電能力
B.投訴-營業(yè)投訴-業(yè)擴(kuò)報裝-業(yè)擴(kuò)報裝超時限
C.投訴-營業(yè)投訴-業(yè)擴(kuò)報裝-環(huán)節(jié)處理不當(dāng)
D.咨詢辦結(jié)
A.意見-電網(wǎng)建設(shè)-供電設(shè)施-供電設(shè)備位置
B.服務(wù)申請—供電企業(yè)供電設(shè)施消缺
C.投訴-電網(wǎng)建設(shè)-供電設(shè)施-配電設(shè)施
D.電網(wǎng)建設(shè)-供電設(shè)施-設(shè)備安全距離不足
A.意見-電網(wǎng)建設(shè)-電網(wǎng)建設(shè)-設(shè)備安全距離不足
B.投訴-電網(wǎng)建設(shè)-供電設(shè)施-輸電設(shè)施
C.其它-供電企業(yè)供電設(shè)施消缺
D.咨詢辦結(jié)
最新試題
城市供電營業(yè)窗口外設(shè)置（）規(guī)定的統(tǒng)一VI標(biāo)識和營業(yè)時間牌。
《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：服務(wù)人員上門工作完成后，應(yīng)向客戶發(fā)放（），征求客戶的意見和建議。
請選出下面對服務(wù)時限描述內(nèi)容正確的選項（）。
百問百查活動中查95598四聲鈴響接聽率是否為（），抽查錄音是否使用文明用語。
《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定非居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電工程驗(yàn)收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，（）個工作日內(nèi)送電。
（）不是95598應(yīng)急預(yù)案的產(chǎn)生原因。
城市地區(qū)供電可靠率不低于?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）電力公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)是不低于（）。
對客戶送審的受電工程設(shè)計文件和有關(guān)資料答復(fù)時限：高壓供電的最長不超過（）。
客戶撥打95598電話后，按（）號鍵，可以申請故障報修服務(wù)。
客戶通過網(wǎng)上營業(yè)廳可以進(jìn)行（）。