A.營業(yè)廳主管 B.業(yè)務受理員 C.收費員 D.引導員
A.首次申訴 B.初次申訴 C.二次申訴 D.最終申訴
A.供電企業(yè)已按相關(guān)政策法規(guī)、制度、標準及服務承諾執(zhí)行的 B.客戶反映問題無相關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的 C.客戶反映問題與實際情況不符的 D.客戶提供的線索不全,無法進行追溯或調(diào)查核實的 E.非供電企業(yè)責任的