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根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)獎(jiǎng)懲規(guī)定》中規(guī)定,供電服務(wù)責(zé)任人為中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為,除執(zhí)行本規(guī)定外,由所在黨組織按照黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理。
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根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)獎(jiǎng)懲規(guī)定》中規(guī)定,對(duì)受到表彰的先進(jìn)單位,原則上不進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),只頒發(fā)獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)狀或錦旗等。
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根據(jù)《95598業(yè)務(wù)處理“最終答復(fù)”使用規(guī)范》中規(guī)定,國(guó)網(wǎng)客服中心應(yīng)在回訪(回復(fù))客戶時(shí),要求回訪人員回訪(回復(fù))后直接辦結(jié)工單,但對(duì)存在服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的事件,應(yīng)做好上報(bào)、處理工作。
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