接待工作應遵循的“內外有別”原則是指（）。

信訪工作屬于（）領域。

復信時應注意的問題有（）。

要搞好綜合反映，秘書人員應注意（）。

衡量信訪工作做得好壞的一個重要標志是（）。

在建議（提案》的復查中，發(fā)現(xiàn)問題進行補救的辦法有（）。

在我國信訪人可以是（）。

接待工作中，要確保來賓的絕時安全，下列陳述錯誤的是（）。

秘書部門負責接待的上級機關包括（）。

以下對于禮節(jié)性拜會，描述正確的是（）。