單項選擇題目前加油站市場份額的競爭主要表現(xiàn)在對（）的全面爭奪。
A、油品資源
B、客戶
C、員工
D、地理位置
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1.單項選擇題加油站能否擁有優(yōu)勢的客戶資源，取決于客戶在消費過程中體驗到的對于油品和服務(wù)的（）。
A、價格優(yōu)勢
B、質(zhì)量優(yōu)勢
C、滿意程度
D、期望值
2.單項選擇題現(xiàn)代加油站的競爭優(yōu)勢已不僅僅是其本身，先進的（）手段已成為制勝的關(guān)鍵。
A、營銷服務(wù)
B、價格優(yōu)勢
C、設(shè)備管理
D、環(huán)境管理
3.單項選擇題與加油站的油品或服務(wù)有關(guān)的企業(yè)或個人常稱之為（），他是所有與加油站有關(guān)的人中最重要的。
A、客戶
B、散戶
C、投資者
D、管理者
4.單項選擇題加油站的利潤來源是（），其決定著加油站的生存和發(fā)展。
A、油品
B、客戶
C、員工
D、服務(wù)
5.單項選擇題在加油站與客戶的關(guān)系中，客戶帶著需求來加油站，加油站的職責(zé)就是要通過滿足客戶的需求來給（）帶來利益。
A、員工
B、客戶
C、雙方
D、公司
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6號抽提溶劑油屬于溶劑油類。
題型：判斷題
20 號齒輪油表示 HL－20B。
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通常油品分析把無水理解為沒有水的懸浮液或乳化液。
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8號柴油機可用于夏季使用的柴油汽車，拖拉機和高速柴油機。
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石腦油經(jīng)煉油廠加工所獲得的各種產(chǎn)品為石油產(chǎn)品。
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進站加油車輛必須熄滅，禁止不熄火加油。
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付油時要按操作規(guī)程操作，保證數(shù)量準(zhǔn)確，不出差錯。
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75號航空汽油的代號是RH－75。
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油庫中的消防器材均應(yīng)統(tǒng)一編號。
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QB 級不可用于解放汽車發(fā)動機。
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