單項選擇題與客戶溝通的過程中最重要的是什么（）
A.聽之任之
B.對客戶信任
C.了解客戶的需求
D.表現(xiàn)你的有點
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1.單項選擇題在營銷過程中怎么判斷個人需求（）
A.通過公司和個人的需求
B.滿足個人
C.對客戶理解
D.想客戶的想法
2.單項選擇題客戶關(guān)系管理第一大點是什么（）
A.進行動態(tài)的分析
B.進行靜態(tài)的分析
C.想客戶的想法
D.進行條例分析
3.單項選擇題溝通三部曲中的A代表的是什么（）
A.想
B.走
C.問
D.看
4.單項選擇題說話也是門藝術(shù)，與客戶溝通也是有講究的，下列不對的是（）
A.策略
B.方式
C.方法
D.隨意
5.單項選擇題滿足客戶需求的方法（）
A.了解他的需求和需要
B.對客戶信任
C.對客戶理解
D.聽他的意見
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