單項(xiàng)選擇題

與顧客建立親密關(guān)系上獲得成功的企業(yè)要擁有：（）。

A.員工是企業(yè)的成本中心
B.有熟練的、負(fù)責(zé)任的和高增加值的員工隊(duì)伍
C.集權(quán)、長期的員工工作保障和員工的低流動(dòng)性
D.激勵(lì)措施強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)數(shù)量和效率

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