單項選擇題

如何提高IT服務(wù)（）增加IT投資的回報率，降低IT運(yùn)營的風(fēng)險，保障企業(yè)業(yè)務(wù)正常、穩(wěn)定、高效的運(yùn)行，逐漸成為IT領(lǐng)導(dǎo)甚至企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)越來越關(guān)注的焦點。

A.標(biāo)準(zhǔn)
B.管理
C.水平
D.管理水平

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單項選擇題

在長期的IT建設(shè)歷程中，形成了各種各樣的IT系統(tǒng)，企業(yè)IT系統(tǒng)所支持的業(yè)務(wù)也越來越（）

A.重要
B.廣泛
C.復(fù)雜
D.紛繁復(fù)雜

單項選擇題

IT服務(wù)常見形式包括（）

A.信息技術(shù)咨詢、設(shè)計開發(fā)
B.測試、數(shù)據(jù)處理
C.系統(tǒng)集成、培訓(xùn)
D.運(yùn)維、信息系統(tǒng)增值服務(wù)
E.以上都是