單項選擇題下列哪些語言屬于動作語言。()
A、板著臉
B、坐立時的動作
C、打出"V"的手勢
D、面紅耳赤
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1.單項選擇題通常認(rèn)為,()是初次見面的調(diào)和劑。
A、握手
B、擁抱
C、打招呼
D、微笑
2.單項選擇題不屬于餐廳人際溝通作用的有()。
A、促進(jìn)銷售
B、建立穩(wěn)固的客我關(guān)系
C、傳播企業(yè)形象
D、解決客戶投訴
3.單項選擇題站立時要立正站好,從正面看,兩腳跟相靠,腳尖開度在()。
A、30°-45°
B、30°-60°
C、45°-60°
D、15°-45°
4.單項選擇題禮貌是指人與人的交往應(yīng)通過()體現(xiàn)相互尊重和友好。
A、所處的環(huán)境
B、職位的高低
C、交談時間量的大小
D、語言、表情、行為
5.單項選擇題藏族牧民的飲食多為一日()餐,早7點第一餐。
A、三
B、四
C、五
D、六
最新試題
()是藏族人忌食的食品。
題型:單項選擇題
煮沸消毒適用于食品餐飲用具、茶具、()和直接入口食品的容器、材料器具的消毒。
題型:單項選擇題
在為客人服務(wù)時下列()的做法是廉潔奉公的表現(xiàn)。
題型:單項選擇題
餐廳服務(wù)員在營業(yè)前,由()開例會。
題型:單項選擇題
下面哪項不屬于無聲語言()
題型:單項選擇題
尼泊爾山區(qū)民族在顧客告別時會送上一雙尼泊爾楔子,男子送()色的,女子送()色的。
題型:單項選擇題
儀表美通過人的訪談舉止、待人接物以及社交能力展現(xiàn)出來,對儀表美的要求不正確的是()
題型:單項選擇題
服務(wù)員儀表規(guī)定中允許()。
題型:單項選擇題
下列選項中,不屬于餐廳內(nèi)微小氣候的主要評價指標(biāo)的是()。
題型:單項選擇題
下列()舉止服務(wù)員在工作中不應(yīng)出現(xiàn)。
題型:單項選擇題