單項(xiàng)選擇題在為客人推銷酒水時,應(yīng)該()。

A、口齒清晰,節(jié)奏要整合勻稱
B、應(yīng)少使用短句和散句
C、要盡量使用華麗而不常聽的詞藻
D、不要使用整句和長句,以免客人難以理解


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1.單項(xiàng)選擇題在為客人點(diǎn)酒水時,如果客人喝日本清酒時,應(yīng)詢問客人()。

A、是否需要加話梅和加熱
B、是否要兌檸檬和雪碧
C、是否要加冰塊
D、問加熱還是冰鎮(zhèn)

2.單項(xiàng)選擇題推薦菜肴要注意用語,應(yīng)少用()。

A、建議語氣
B、選擇問句
C、肯定語氣
D、是否問句

3.單項(xiàng)選擇題對于來餐廳吃便飯的顧客,在推薦菜肴時應(yīng)介紹()。

A、價廉物美,有湯有菜,制作時間短
B、反映特色的菜肴,數(shù)量上要少而精
C、豐盛,精美,充足的菜肴,還要考慮價格范圍
D、價格最貴的菜肴

4.單項(xiàng)選擇題為客人點(diǎn)菜時,要“一看二聽三問”,聽主要是為了()。

A、判斷客人地區(qū)
B、了解誰是主人
C、了解客人吃飯目的
D、掌握客人喜好

5.單項(xiàng)選擇題點(diǎn)菜單一般一式()聯(lián)。

A、二聯(lián)
B、三聯(lián)
C、四聯(lián)
D、五聯(lián)