單項(xiàng)選擇題

（）是指餐廳服務(wù)員應(yīng)具有高尚的道德修養(yǎng)，對(duì)服務(wù)過(guò)程中各種情況和問(wèn)題做到恰當(dāng)、理智地處理。

A、竭誠(chéng)服務(wù)
B、特殊服務(wù)
C、耐心服務(wù)
D、主動(dòng)服務(wù)

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