A.全面質(zhì)量管理 B.全面過(guò)程管理 C.全員管理 D.全面管理
A.內(nèi)部故障成本B.外部故障成本C.鑒定成本D.預(yù)防成本
A.ISO9000 B.ISO9001 C.ISO9004 D.ISO19011