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單項(xiàng)選擇題

監(jiān)視一般原因變異和特殊原因變異的可用工具是（）

A.直方圖
B.控制圖
C.抽樣檢驗(yàn)
D.統(tǒng)計(jì)推斷

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多項(xiàng)選擇題

在過程改進(jìn)活動(dòng)中，涉及的首要活動(dòng)是（）

A.選擇關(guān)鍵過程
B.確定過程主管
C.確定過程團(tuán)隊(duì)
D.提供過程使命陳述和目標(biāo)
E.實(shí)施目標(biāo)

多項(xiàng)選擇題

在職位分析總結(jié)階段，信息分析主要包括（）

A.職位名稱分析
B.職位規(guī)范分析
C.職位環(huán)境分析
D.職位設(shè)計(jì)分析
E.任職資格分析

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