房間類(lèi)型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。

綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。

在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。

盡早獲得會(huì)議消息，爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。

預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。

我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門(mén)的比例大體為（）。

計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。

離店日期的變更主要是指離店日期（）。

詢(xún)問(wèn)員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。