你可能感興趣的試題

A.引起他人的注意、為他人的思考提供既定的方向
B.獲取自己所需要的信息
C.傳達(dá)消息，說明感受
D.啟發(fā)對(duì)方思考
E.鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)講話

A.了解對(duì)方需求，發(fā)現(xiàn)事實(shí)真相
B.掌握談判的主動(dòng)權(quán)
C.給對(duì)方留下良好印象，改善雙方關(guān)系
D.取得意外的收獲
E.了解對(duì)方態(tài)度的變化