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大學(xué)試題

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問答題簡述法約爾的企業(yè)經(jīng)營活動內(nèi)容。

參考答案： 約爾認為經(jīng)營和管理是兩個不同的概念，經(jīng)營包括六種活動，管理只是其中的一種。通過對企業(yè)經(jīng)營活動的長期研究和總結(jié)，法約爾提出...

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1.問答題為保證糾偏措施的針對性和有效性，在制定和實施糾偏措施的中應(yīng)注意哪些問題？

參考答案：為了保證糾偏措施的針對性和有效性，必須在制定和實施糾偏措施的過程中注意下述問題：
（1）找出偏差產(chǎn)生的主要原因；...

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2.問答題克服溝通中的障礙有哪些準則？

參考答案：克服溝通中的障礙一般有以下準則：明確了溝通的重要性，正確對待溝通；培養(yǎng)“聽”的藝術(shù)；創(chuàng)造一個相互信任，有利于溝通的小環(huán)境...

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3.問答題領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)和引導(dǎo)部下為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過程中，應(yīng)該起到什么樣的作用？

參考答案：領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓舞部下為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過程中，要具有指揮、協(xié)調(diào)和激勵三個方面的作用。
①指揮作用，系...

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4.問答題根據(jù)眀茨伯格的理論，管理者應(yīng)扮演哪些角色？

參考答案：亨利·眀茨伯格研究發(fā)現(xiàn)管理者扮演著十種角色，這十種角色可被歸入三大類：人際角色、信息角色和決策角色。
管理者所扮...

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5.問答題簡述矩陣型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。

參考答案：矩陣型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是：一方面可以取得專業(yè)化分工的好處，另一方面可以跨越各職能部門獲取他們所需要的各種支持活動，資源可以在不...

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6.問答題有效控制的基本特征有哪些？

參考答案：

適時控制，適度控制，客觀控制，彈性控制。

7.問答題組織環(huán)境主要包括哪些因素？

參考答案：（1）外部環(huán)境。一般環(huán)境：（直接）政治、經(jīng)濟、社會文化、技術(shù)等；任務(wù)環(huán)境：（間接）資源供應(yīng)、服務(wù)對象、競爭對手、政府主管...

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8.問答題領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威主要包括哪些方面？

參考答案：合法權(quán)是來自于傳統(tǒng)觀念；專長權(quán)是來自于特殊技能或知識的影響力；感召權(quán)是來自于個人擁有的獨特智謀、或個人特質(zhì)。

9.問答題試述組織過于分權(quán)有哪些弊端？

參考答案：

統(tǒng)一政策的困難、分權(quán)組織單位協(xié)調(diào)困難、權(quán)力失控、控制不足、不合格的管理者帶來的損失，機構(gòu)增加的費用。

10.問答題專業(yè)分工有哪些優(yōu)點和缺點？

參考答案：優(yōu)點：容易提高工人工作熟練程度；減少工人工作變換的適應(yīng)時間；提高了專門設(shè)備的使用效率；減輕了工人的培訓(xùn)任務(wù)。
缺...

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