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問答題
【簡(jiǎn)答題】如果零售客戶要求客戶經(jīng)理為其調(diào)劑卷煙,客戶經(jīng)理應(yīng)如何處理?
答案:
(1)與客戶做好解釋工作。根據(jù)專賣管理規(guī)定和公司對(duì)客戶經(jīng)理的相關(guān)要求,不允許客戶經(jīng)理為客戶調(diào)劑卷煙,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高營(yíng)銷能...
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【簡(jiǎn)答題】如何更好的與客戶進(jìn)行溝通?
答案:
與客戶進(jìn)行溝通要行問候再謀劃:
(1)問候??蛻艚?jīng)理拜訪客戶時(shí),首先應(yīng)熱情地和客戶打招呼,有了好的開端,與客戶...
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【簡(jiǎn)答題】現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
答案:
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)有如下標(biāo)準(zhǔn):
(1)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)??蛻艚?jīng)理拜訪服務(wù)時(shí)間,每周不少于4天,每天不少于6小時(shí)。
(2...
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